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一个直观的购买流程
常见问题

关于我们?

科大科院考研网由数位中科大、中科院在读学长联合创立,现由多位已毕业的研究生全职运营。我们亲身亲历过中科大、中科院考研,可提供独家的划重点视频课程,及配套的考研真题资料,以及一对一辅导服务。

课程能否保证高参考价值?

我们的高分经验课、划重点课程均由高分学长讲解,可以保证具有高参考价值。以2018年购买课程及配套讲义的同学为例,大家考的都非常不错,大部分同学成绩都在350分以上,400多分的也有好多。

如何识别假机构?

中科大、中科院的真题及资料非常难收集,很多科大的本科生,在中科院实习的同学都过来联系我们购买课程和配套资料。中科院命题比较混乱,如果没有经历过中科院考研,考的试题是哪一套都有可能搞错。去年考前一两个月,很多同学过来向我们反映在某些机构购买到了假资料,最后在我们网站上重新定购了资料,还有一两个月就要考了,真替他们担心。我们总结了一下,具备以下任何一个特点的,请大家要当心了: (1)公共课辅导机构出售的专业课课程及资料。 (2)有很多不同高校的"内部资料"的。任何一个机构都不可能办到这一点。 (3)不管什么科目的课程/资料,统一定价的。资料收集难度、参考价值不同,课程及资料的价格绝对不可能一样。 (4)发货地址不合常理的。我们的发货地址为:合肥中科大,以及北京中科院研究生院。

下单后,后续更新还收费吗?

报名课程及配套资料后,如果有更新,会一直免费更新到考试前。更新的资料会做成电子档在考前统一发送到大家的QQ邮箱,所以请在下单时留下正确的QQ号。

怎么在线付款?

网站支持支付宝付款,可直接在线下单,付款后可查看订单状态,跟踪物流信息。

配套的资料是通过什么快递邮寄过来,需要多长时间?

配套的资料我们会多层包装,最大可能保证运输途中经得住快递公司的"折腾"。默认采用中通、申通快递发货,三天左右可以到达;不到的地区默认转发平邮或EMS。时间上特别着急的同学,可以选择发顺丰(2天可收到资料)。

付款后没有收到课程/资料怎么办?

付款后,我们当天(最迟第二天,因为要打印)就可以发课程的配套资料,一般地区3天就可以到达,新疆、内蒙、东北三省地区需要4天左右。如果五天内没有收到,请立刻联系我们,我们会安排补发。

是否支持货到付款?

由于商品的特殊性,暂不支持货到付款。

我想当面报名课程,可以吗?

由于咨询的同学太多,我们还有大量的一对一辅导,只报名基础辅导课程的话请直接网站下单,不支持当面。

报考方面有问题,可以咨询你们吗?

大家在报考中科大、中科院方面有疑问的话,可以随时过来咨询我们。电话:18256097326

确认订单和付款

支付宝在线支付的订单,支付成功后,可通过手机号+QQ号查询订单详情,只要订单状态为“已付款”就是正常的;如果已支付,但订单为“未支付”请联系在线客服。

订单有效期

订单提交成功后一直有效,可以通过订单查询进行查询。如果需要修改订单内容,请重新提交一个订单即可。

邮寄费用

所有的课程配套资料、一对一辅导所包含的资料,均包邮,默认发中通/申通。也可以选择顺丰邮寄,不包邮,运费到付。

退换货流程

科大科院考研网成立三年有余,一直诚信为本,以质取胜。每一份课程及资料,都来之不易,我们首先保证的是参考价值,在这个前提下,尽可能保证资料的清晰和完美。在收到资料的两日内,如不影响我们二次销售,可以要求退换货,但来回运费请自行承担。由于资料具有可复制性和易于传播,理由不充足的话,原则上不接受退货,也请大家体谅学长收集资料的辛苦。退货需要扣除运费+支付手续费(支付宝收取的)。

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